O presente artigo tem como objetivo examinar as políticas e práticas de avaliação de desempenho e competências de uma instituição federal de ensino. Foram realizados três grupos focais com os servidores técnico-administrativos e seis entrevistas com professores da unidade. Posteriormente, realizou-se uma entrevista com o responsável pela gestão de pessoas da instituição. A análise dos dados obtidos foi feita através da análise de conteúdo categorial. Para os participantes desta pesquisa, as políticas e práticas de avaliação de desempenho e competências não têm atingido seus principais objetivos estratégicos. Isso se dá principalmente em virtude da cultura de avaliação das instituições públicas, falta de preparo dos atores envolvidos nesse processo e ausência de um instrumento que contemple fielmente a realidade organizacional.