Última alteração: 2019-06-11
Resumo
O estudo tem como objetivo identificar os desafios que a coprodução de serviços púbicos traz à burocracia pública e apontar implicações práticas e teóricas desses desafios. A partir de uma revisão bibliográfica narrativa e de uma revisão sistemática da literatura nacional e internacional, cinco desafios centrais são identificados e explorados: o desafio de democratização da burocracia pública; o desafio da mudança do papel exercido pelo Estado; o desafio do perfil do burocrata; o desafio do desenvolvimento de novas habilidades; e o desafio da mudança cultural. Conclui-se com duas proposições para debate e investigação futura, uma de natureza teórico-empírica, sobre a relação entre a aprendizagem do corpo burocrático e da organização burocrática na coprodução, outra de natureza prática, relativa à promoção de aprendizagem para responder aos desafios identificados.