ANAIS DO EBAP, VII Encontro Brasileiro de Administração Pública

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Do papel ao digital: mudança organizacional no Tribunal de Justiça de Minas Gerais
Gisele Moura, Jamile Camargos de Oliveira, Fernando Xavier dos Santos

Última alteração: 2020-11-03

Resumo


As novas tecnologias aliadas à exigência crescente por uma administração pública mais eficiente e transparente modificaram a abordagem da gestão pública. O Poder Judiciário vivencia diversas ações de modernização, propiciadas pelo advento das Tecnologias da Informação e Comunicação. Assim, este estudo objetiva analisar a mudança ocorrida no Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) com a implantação do Processo Judicial Eletrônico (PJe), por meio da observância da ocorrência ou não dos oito passos propostos no modelo de Kotter (1997) do gerenciamento da mudança. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, através de estudo de caso, bem como análise documental sobre o assunto e entrevistas semiestruturadas. Os achados da pesquisa demonstram que a implantação do PJe no TJMG pode ser considerada um caso de uma mudança organizacional de sucesso, que pode ser explicado em parte pela observância, mesmo que de forma parcial, dos passos apresentados por Kotter (1997) para um efetivo gerenciamento da mudança.

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